Finns verkligen en bil, när jag behöver en?
Enda sättet att verkligen GARANTERA detta, vore om det fanns lika många bilar som medlemmar, vilket inte är idén med bilpooler.
Att varje medlem skall ha en rimlig möjlighet att boka en bil när den behövs, är en övergripande uppgift för ekobilpool.
Både medlemmen och ekobilpool vinner på att det finns bilar tillgängliga och ekobilpool har en rad möjligheter att åstadkomma detta.
ekobilpool anpassar ständigt bilflottan till antalet medlemmar och deras beteende och ekobilpool använder sig av diverse regler och prissättning för att öka biltillgängligheten.
Kan jag köra bilen utomlands?
Generellt nej, men vissa bilars försäkringar kan vara giltiga inom Norden, och då kan ett specialavtal upprättas.
Kan jag ha barnstol i bilen?
Absolut inte i framsätet, pga att krockkuddar finns aktiverade. Till baksätet finns barnsitsar att hyra. Egen barnstol placeras i baksätet.
Varför kan jag inte ta med hunden?
För allas trevnad, och för allergikers i synnerhet, har vi rök- och djurförbud i alla bilar. Detta är numera standard i branschen.
Måste jag själv låta tvätta bilen?
Nej - du måste inte..., men:
ekobilpool försöker verkligen att hålla nere kostnader. Visst skulle ekobilpool kunna ha personal anställd, med uppgift att städa upp efter bilanvändarna, men ekobilpool har valt att låta medlemmarna acceptera regeln "lämna bilen i det skick du vill hämta den i".
Detta innebär att du, vid behov, får lov att låta tvätta bilen och att du också ska ta med dig allt skräp från bilen vid återlämnandet. Om väder och väglag är sådant, att en biltvätt är meningslös, så behöver du inte tvätta bilen.
Så, för allas trevnad, sköt om bilen.
Om bilen blir stående på vägen?
Om något oförutsett händer och bilen blir stående,
så finns telefonnummer till försäkringsbolagets vägassistans i bilen.
Informera även ekobilpool snarast.
Om stillaståendet beror på tom tank, så rycker vägassistans inte ut!
Hur lång är uppsägningstiden?
Att gå ur ekobilpool är lättare än att bli medlem!
Skicka bara tillbaka de kort du kvitterat ut och gör rätt för dig i övrigt.
Går det att boka via telefonen?
Ja, om du inte når internet, så ring oss!
Vi har dock inte ständig telefonbevakning.